Wenn Sie Ihre Praxis in der Öffentlichkeit präsentieren, über die Internetsuche neue Patienten gewinnen oder außerhalb der Sprechzeiten eine Kontaktmöglichkeit bieten möchten, finden Sie mit Ihrer eigenen Homepage ein dafür hervorragend geeignetes Medium.
Von Jörg Kohler
Vor dem Going online sind zunächst einige organisatorische Fragen zu klären. Der erste Schritt ist die Suche nach einer passenden Adresse: Wählen Sie einen griffigen Domainnamen, zum Beispiel eine Kombination aus Ihrem Namen und Ihrer Disziplin. Ob die von Ihnen erwünschte Adresse noch frei ist, können Sie unter www.whois.de überprüfen. Praktisch: Falls Ihre Wunschadresse schon vergeben sein sollte, wird Ihnen eine Auflistung mit freien Adressen unter einer alternativen Top-Level-Domain angezeigt.
Ist die Namensfrage geklärt, müssen Sie bei einem Webhoster für Ihren Online-Auftritt Speicherplatz im Internet reservieren und Ihre Domain registrieren lassen. Viele Internet-Provider agieren gleichzeitig auch als Webhoster und stellen Ihren Kunden Homepage-Speicherplatz kostenlos oder gegen eine meist geringe Gebühr zur Verfügung. Informieren Sie sich am besten bei Ihrem Provider nach den entsprechenden Angeboten.
Haben Sie sich Ihren Platz im World Wide Web gesichert, können Sie sich der Strukturierung Ihrer Homepage sowie der inhaltlichen und gestalterischen Planung widmen.Besonders beliebt sind Verlinkungen zum Praxisteam. Eine sympathische Präsentation von Ihnen und Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, am besten mit Bild, schafft emotionale Nähe und nimmt potenzielle Patienten für Sie ein. An dieser Stelle können Sie auch Ihren Lebenslauf einstellen.
Auf der eigenen Homepage darf das klassische "Praxisschild" mit den Sprechzeiten, Fachrichtung, speziellen Behandlungsmethoden und Kontaktmöglichkeiten auf keinen Fall fehlen. Und wenn Sie Ihren Patienten mittels eines Webformulars oder per E-Mail eine Kontaktmöglichkeit bieten, kann das die häufig stark frequentierte Telefonzentrale erheblich entlasten. Rezeptbestellungen, Terminvereinbarungen oder die Ausstellung von Überweisungen können Sie so einfacher organisieren und die dafür aufzuwendende Zeit im Praxisalltag besser verplanen.
Bewährt hat sich auch die Präsentation fachspezifischer Informationen, die Sie in Bezug zu den in Ihrer Praxis angebotenen Leistungen setzen sollten. Beachten Sie dabei aber, dass Zitate als solche zu kennzeichnen sind, um nicht gegen das Urheberrecht zu verstoßen. Holen Sie sich die Erlaubnis zur Veröffentlichung ein und lassen Sie sich diese zu Ihrer Absicherung schriftlich bestätigen.
An die konzeptionelle Planung schließt sich die Erstellung Ihrer Seite an. Eine einfache Art, die eigene Homepage aufzubauen, bieten Homepagebaukästen, welche die meisten Anbieter Ihren Kunden kostenlos zur Verfügung stellen. Die Bedienung ist in der Regel intuitiv und deshalb auch von Laien zu bewerkstelligen. Um grundlegende Informationen zu veröffentlichen, reichen diese Werkzeuge völlig aus. Leider wirken die damit erstellten Seiten meist sehr schematisch.
Lebendiger wird eine Webseite erst dann, wenn sie individuell erstellt wird. Falls Sie nicht über eigene Programmierkenntnisse verfügen, bleibt nur die Beauftragung eines professionellen Webdesigners. Er entwickelt und erstellt in enger Abstimmung mit Ihnen das Design und die Strukturierung Ihrer Webseite. Anbieter können Sie beispielsweise in den "Gelben Seiten" oder über das Internet finden.
Übrigens: Auch über das DGN können Sie sich eine individuelle Praxishomepage erstellen lassen. Je nach gewähltem Tarif steht Ihnen auch ein "Homepagegenerator" zur Verfügung, mit dem Sie Ihren Webauftritt nach dem genannten Baukastenprinzip selbst aufbauen können. Nähere Informationen zu beiden Varianten finden Sie hier.
Auf keinen Fall außer Acht lassen dürfen Sie die rechtlichen Aspekte. Neben den schon oben angesprochenen Fragen des Copyrights gelten für Sie als Mediziner weitere rechtliche Vorschriften. So müssen Sie auf Ihrer Homepage Pflichtangaben nach §6 Teledienstgesetz machen. Bei Nichtbeachtung drohen Ihnen Abmahnung oder Geldbuße. Nähere Angaben finden Sie zum Beispiel hier.
Beachten Sie bitte auch das Werbeverbot, dass in der Berufsordnung dokumentiert ist. Die Bundesärztekammer hat dazu auf Ihrer Internetseite nützliche Informationen zur Verfügung gestellt.
Webhoster: Internetdiensteanbieter, die Speicherplatz für Webseiten zur Verfügung stellen. Sie übernehmen auch die Registrierung der Domains.
Top-Level-Domain: das letzte Glied in einer Internetadresse, das beispielsweise Staaten (.de, .ch, .at), Unternehmen (.biz) oder Organisationen (.org) kennzeichnet
Webdesigner: erstellen, gestalten und pflegen Internetseiten und tragen für deren logischen Aufbau die Verantwortung
